...
Dołącz

Regulamin sklepu internetowego Klapok

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem klapok.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostarczania produktów, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz korzystania z modelu sprzedaży Kiejda.
  2. Sklep internetowy działa pod marką Klapok.
  3. Sprzedawcą jest Klapok Antoni Szczepaniak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem: [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON], adres e-mail: as@klapok.pl.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: as@klapok.pl.
  5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
  6. Sklep prowadzony jest w języku polskim.
  7. Sklep jest skierowany przede wszystkim do konsumentów.
  8. Produkty oferowane w Sklepie mogą zawierać treści nieodpowiednie dla dzieci, w szczególności wulgaryzmy, wzmianki o przemocy, seksie, używkach oraz inne treści przeznaczone dla dojrzałego odbiorcy.
  9. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu w zakresie niezbędnym do złożenia zamówienia i realizacji umowy.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem klapok.pl.
  2. Sprzedawca — Klapok Antoni Szczepaniak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON].
  3. Klient — osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt cyfrowy — treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności ebook, audiobook, plik EPUB, plik MP3 lub pakiet takich plików.
  6. Produkt fizyczny — rzecz materialna oferowana w Sklepie, w szczególności książka papierowa.
  7. Zamówienie — oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
  8. Operator płatności — zewnętrzny podmiot obsługujący płatności w Sklepie, w szczególności Stripe.
  9. Kiejda — model sprzedaży pay-per-release, w którym Klient może zgodzić się na zapisywanie metody płatności i pobieranie płatności za konkretne nowe premiery Klapoka w momencie ich wydania, bez stałego miesięcznego abonamentu.
  10. Premiera w Kiejdzie — nowy produkt cyfrowy lub pakiet produktów cyfrowych udostępniony w ramach Kiejdy, w szczególności ebook, audiobook, opowiadanie, nowela lub pakiet ebook + audiobook.

§3. Rodzaje produktów

  1. W Sklepie oferowane są w szczególności:
    a. ebooki,
    b. audiobooki,
    c. pakiety ebook + audiobook,
    d. inne produkty cyfrowe,
    e. w przyszłości także produkty fizyczne, w szczególności książki papierowe.
  2. Pierwszymi produktami oferowanymi w Sklepie są:
    a. Poznański Cyrograf — ebook, dostępny jako plik EPUB,
    b. Poznański Cyrograf — audiobook, dostępny jako plik MP3,
    c. pakiet zawierający ebook i audiobook.
  3. Produkty cyfrowe nie są dostarczane na nośniku materialnym.
  4. Produkty cyfrowe są dostarczane Klientowi za pomocą linku przesyłanego na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
  5. Klient nie musi zakładać konta w Sklepie, aby dokonać zakupu.
  6. Linki do pobrania produktów cyfrowych nie mają limitu pobrań, chyba że opis konkretnego produktu stanowi inaczej.
  7. Produkty cyfrowe nie są zabezpieczone systemem DRM, znakiem wodnym ani personalizacją pliku, chyba że opis konkretnego produktu stanowi inaczej.
  8. Sprzedawca oświadcza, że posiada prawa do sprzedaży oferowanych produktów. W przypadku produktów innych autorów Sprzedawca będzie oferował je na podstawie odpowiednich uprawnień, licencji lub umów.
  9. Szczegółowy opis produktu, jego format, cena oraz najważniejsze cechy znajdują się na stronie danego produktu lub w podsumowaniu zamówienia.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podawane są przy każdym produkcie.
  2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile zgodnie z obowiązującymi przepisami podatek ten jest należny.
  3. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
    a. płatność kartą,
    b. BLIK,
    c. Przelewy24,
    d. Apple Pay,
    e. Google Pay,
    f. inne metody udostępnione przez operatora płatności.
  4. Operatorem płatności w Sklepie jest Stripe.
  5. Płatność za zamówienie następuje z góry.
  6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po skutecznym zaksięgowaniu płatności lub po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia płatności od operatora płatności.
  7. Sklep nie umożliwia obecnie składania zamówień z podaniem danych firmowych w formularzu zakupowym.
  8. W przypadku Kiejdy płatności mogą być pobierane z zapisanej metody płatności Klienta w momencie premiery produktu objętego modelem pay-per-release.
  9. Zapisanie metody płatności i jej wykorzystanie do przyszłych obciążeń w ramach Kiejdy wymaga osobnej zgody Klienta.
  10. Sprzedawca nie przechowuje numeru karty płatniczej ani pełnych danych instrumentu płatniczego Klienta. Dane te są przetwarzane przez operatora płatności.
  11. Sprzedawca nie pobiera płatności w ramach Kiejdy w stałych, miesięcznych okresach rozliczeniowych. Płatność jest związana z konkretną premierą produktu cyfrowego.

§5. Składanie zamówienia

  1. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt lub pakiet produktów dostępny w Sklepie, a następnie przechodzi do strony podsumowania zamówienia.
  2. Na stronie podsumowania zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności:
    a. adres e-mail,
    b. imię,
    c. nazwisko.
  3. W przypadku produktów cyfrowych Sprzedawca nie wymaga podania adresu zamieszkania ani adresu dostawy, ponieważ produkty te są dostarczane elektronicznie.
  4. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane, w szczególności poprawny adres e-mail.
  5. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie zakupu oraz link do pobrania produktu cyfrowego.
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia zamówienia i dokonania płatności.
  7. Sam zapis do Kiejdy nie oznacza jeszcze zakupu konkretnego przyszłego produktu.
  8. W przypadku Kiejdy zawarcie umowy dotyczącej konkretnej premiery następuje z chwilą skutecznego pobrania płatności za dany produkt objęty Kiejdą, chyba że informacje przekazane Klientowi przy zapisie lub przed premierą stanowią inaczej.
  9. Zakup konkretnego produktu w ramach Kiejdy następuje w związku z daną premierą i pobraniem płatności albo dokonaniem ręcznej płatności przez Klienta.

§6. Dostarczenie produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane niezwłocznie po skutecznym opłaceniu zamówienia.
  2. Dostarczenie produktu cyfrowego następuje poprzez przesłanie linku do pobrania na adres e-mail podany przez Klienta.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości dostarczenia produktu cyfrowego wynikający z podania przez Klienta błędnego adresu e-mail.
  4. W przypadku nieotrzymania wiadomości e-mail z linkiem do pobrania Klient powinien sprawdzić foldery „Spam”, „Oferty”, „Inne” lub podobne foldery w swojej skrzynce pocztowej.
  5. Jeżeli wiadomość z linkiem nie dotarła, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem as@klapok.pl.
  6. W przypadku produktów cyfrowych objętych Kiejdą link do pobrania produktu jest przesyłany Klientowi po skutecznym pobraniu płatności za daną premierę.

§7. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu oraz produktów cyfrowych niezbędne są:
    a. urządzenie z dostępem do internetu,
    b. aktywny adres e-mail,
    c. aktualna przeglądarka internetowa,
    d. oprogramowanie umożliwiające odczyt plików EPUB,
    e. oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie plików MP3.
  2. Klient odpowiada za zapewnienie sprzętu i oprogramowania pozwalającego na korzystanie z zakupionych produktów cyfrowych.
  3. Produkty cyfrowe mogą być pobierane i wykorzystywane na urządzeniach należących do Klienta, wyłącznie w zakresie prywatnego użytku osobistego.
  4. Klient nie może udostępniać zakupionych produktów osobom trzecim, publikować ich w internecie, odsprzedawać, kopiować w celach innych niż prywatny użytek osobisty ani rozpowszechniać w jakiejkolwiek formie.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z braku spełnienia przez Klienta wymagań technicznych, o ile produkt został prawidłowo dostarczony i jest zgodny z opisem.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wynosi:
    a. w przypadku produktów cyfrowych — 14 dni od dnia zawarcia umowy,
    b. w przypadku produktów fizycznych — 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: as@klapok.pl.
  4. W tytule wiadomości Konsument może wpisać: Odstąpienie od umowy.

  5. Konsument może skorzystać z poniższego wzoru oświadczenia, ale nie jest to obowiązkowe:

    Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

    Adresat: Klapok Antoni Szczepaniak
    E-mail: as@klapok.pl

    Ja, niżej podpisany/podpisana, informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:
    Nazwa produktu:
    Data zakupu:
    Imię i nazwisko:
    Adres e-mail użyty przy zakupie:

    Data:
    Podpis, jeżeli formularz jest przesyłany w formie papierowej:

  6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymaną płatność nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  8. W przypadku produktów cyfrowych dostarczanych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy Sprzedawca może poprosić Konsumenta o wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz o potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej Konsument utraci prawo odstąpienia od umowy.
  9. Jeżeli Konsument wyrazi zgodę, o której mowa w ust. 8, oraz potwierdzi przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej.
  10. Jeżeli taka zgoda i potwierdzenie nie zostaną odebrane, Konsumentowi może przysługiwać prawo odstąpienia od umowy na zasadach ogólnych.
  11. W przypadku Kiejdy Sprzedawca może odebrać zgodę, o której mowa w ust. 8, przy zapisie do Kiejdy albo przed konkretną premierą.
  12. Jeżeli Klient nie wyrazi zgody na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Sprzedawca może dostarczyć produkt cyfrowy dopiero po upływie tego terminu albo umożliwić zakup na innych zasadach, jeżeli takie będą dostępne.

§9. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Sklepu, procesu płatności, dostarczenia produktu lub samego produktu.
  2. Reklamacje należy składać mailowo na adres: as@klapok.pl.
  3. W tytule wiadomości należy wpisać: Reklamacja.
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    a. imię i nazwisko Klienta,
    b. adres e-mail użyty przy zakupie,
    c. nazwę produktu, którego dotyczy reklamacja,
    d. opis problemu,
    e. oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, jeżeli Klient ma takie oczekiwanie.
  5. Reklamacje mogą dotyczyć w szczególności:
    a. braku wiadomości e-mail z linkiem do pobrania,
    b. niedziałającego linku,
    c. uszkodzonego pliku,
    d. błędnego formatu pliku,
    e. problemu z płatnością,
    f. innego problemu uniemożliwiającego prawidłowe skorzystanie z produktu.
  6. Sprzedawca odpowie na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  7. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca podejmie działania odpowiednie do charakteru problemu, w szczególności ponownie prześle link do pobrania, udostępni poprawny plik, usunie błąd lub zwróci płatność, jeżeli usunięcie problemu nie będzie możliwe.
  8. W przypadku problemów z płatnością Sprzedawca może poprosić Klienta o dodatkowe informacje pozwalające zidentyfikować transakcję, z zastrzeżeniem że Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVC ani danych logowania do banku.

§10. Licencja i prawa autorskie

  1. Autorem produktów oferowanych pod marką Klapok jest Antoni Szczepaniak, chyba że opis konkretnego produktu wskazuje innego autora.
  2. Wydawcą produktów jest Klapok, chyba że opis konkretnego produktu wskazuje inaczej.
  3. Wszystkie produkty cyfrowe oferowane w Sklepie są chronione prawem autorskim.
  4. Zakup produktu cyfrowego nie przenosi na Klienta autorskich praw majątkowych do produktu.
  5. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z produktu cyfrowego wyłącznie do prywatnego użytku osobistego.
  6. Klient nie może w szczególności:
    a. rozpowszechniać produktu cyfrowego,
    b. udostępniać go osobom trzecim,
    c. sprzedawać lub odsprzedawać pliku,
    d. publikować całości lub części produktu w internecie,
    e. kopiować produktu w celu innym niż prywatny użytek osobisty,
    f. wykorzystywać produktu do celów komercyjnych,
    g. publicznie odtwarzać audiobooka bez zgody Sprzedawcy,
    h. wykorzystywać treści produktu do trenowania, tworzenia lub rozwijania systemów sztucznej inteligencji bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy.
  7. Dopuszczalne jest cytowanie krótkich fragmentów produktów w recenzjach, omówieniach, materiałach krytycznych i informacyjnych, w granicach dozwolonego użytku oraz z podaniem autora i źródła.
  8. Naruszenie zasad licencji może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą przez obowiązujące przepisy prawa.

§11. Newsletter

  1. Klient nie jest automatycznie zapisywany do newslettera po dokonaniu zakupu.
  2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga wyrażenia osobnej zgody przez Klienta.
  3. Newsletter może obejmować informacje o nowych premierach, produktach, promocjach, działaniach marki Klapok oraz innych treściach związanych z działalnością Sklepu.
  4. Do obsługi newslettera Sprzedawca korzysta z systemu MailerLite.
  5. Klient może w każdej chwili wypisać się z newslettera, korzystając z linku rezygnacji dostępnego w wiadomości e-mail lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: klapok.pl/polityka-prywatnosci.

§12. Kiejda — model pay-per-release

  1. Sprzedawca może udostępnić Klientom możliwość dołączenia do programu Kiejda, działającego w modelu pay-per-release.
  2. Kiejda nie jest klasyczną subskrypcją miesięczną, abonamentem rozliczanym w stałych okresach ani usługą, za którą opłata jest pobierana automatycznie co miesiąc.
  3. W modelu Kiejda Klient płaci wyłącznie za konkretne premiery produktów cyfrowych objęte tym modelem, w szczególności za nowe ebooki, audiobooki, opowiadania, nowele lub pakiety cyfrowe wydawane przez Klapok.
  4. Płatność w ramach Kiejdy jest pobierana w momencie premiery danego produktu cyfrowego lub bezpośrednio przed udostępnieniem go Klientowi.
  5. Dołączenie do Kiejdy wymaga osobnej, wyraźnej zgody Klienta.
  6. W ramach zapisu do Kiejdy Klient może zostać poproszony o zapisanie metody płatności za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
  7. Sprzedawca nie przechowuje numeru karty płatniczej ani pełnych danych instrumentu płatniczego Klienta. Dane te są przechowywane i przetwarzane przez operatora płatności.
  8. Zapisana metoda płatności może zostać wykorzystana wyłącznie w celu pobierania płatności za produkty objęte Kiejdą, zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym regulaminie oraz informacjami przedstawionymi Klientowi przy zapisie.
  9. Dołączenie do Kiejdy oznacza zgodę Klienta na to, aby Sprzedawca inicjował obciążenie zapisanej metody płatności za konkretne premiery produktów objętych Kiejdą.
  10. Standardowa cena pojedynczej premiery w Kiejdzie wynosi 29 zł brutto, chyba że przy zapisie do Kiejdy, zapowiedzi premiery lub opisie konkretnej premiery wyraźnie wskazano inną cenę.
  11. Sprzedawca nie obciąży Klienta kwotą wyższą niż 29 zł brutto za pojedynczą premierę bez uzyskania osobnej zgody Klienta na wyższą cenę.
  12. Kiejda działa według następujących zasad:
    a. Klient dołącza do Kiejdy poprzez formularz zapisu, stronę płatności, stronę produktu lub inny mechanizm udostępniony przez Sprzedawcę;
    b. Klient zapisuje metodę płatności za pośrednictwem Stripe albo wyraża zgodę na użycie metody płatności zapisanej wcześniej;
    c. przed pobraniem płatności za nową premierę Sprzedawca przekazuje Klientowi informację o planowanym obciążeniu;
    d. informacja obejmuje co najmniej nazwę produktu, cenę, planowaną datę pobrania płatności oraz sposób rezygnacji przed pobraniem płatności;
    e. jeżeli Klient nie zrezygnuje z Kiejdy przed wskazanym terminem, Sprzedawca może obciążyć zapisaną metodę płatności;
    f. po skutecznym pobraniu płatności Klient otrzymuje link do pobrania produktu cyfrowego na adres e-mail podany przy zapisie lub zakupie.
  13. Sprzedawca informuje Klienta o planowanym pobraniu płatności za premierę w ramach Kiejdy za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  14. Informacja o planowanym pobraniu płatności zostanie wysłana co najmniej 3 dni przed planowaną datą pobrania płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na krótszy termin przy konkretnej premierze.
  15. Wiadomość, o której mowa w ust. 13, zawiera co najmniej:
    a. tytuł lub nazwę premiery,
    b. opis produktu,
    c. cenę,
    d. planowaną datę pobrania płatności,
    e. informację o sposobie rezygnacji z Kiejdy przed pobraniem płatności.
  16. Klient może zrezygnować z udziału w Kiejdzie w każdym czasie.
  17. Rezygnacja z Kiejdy jest bezpłatna.
  18. Rezygnacja z Kiejdy wywołuje skutek na przyszłość. Oznacza to, że po skutecznej rezygnacji Sprzedawca nie będzie pobierał kolejnych płatności w ramach Kiejdy.
  19. Rezygnacji z Kiejdy można dokonać:
    a. poprzez link rezygnacji, jeżeli został udostępniony w wiadomości e-mail lub na stronie Sklepu;
    b. poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres as@klapok.pl z tytułem Rezygnacja z Kiejdy.
  20. W wiadomości o rezygnacji Klient powinien podać adres e-mail użyty przy zapisie do Kiejdy.
  21. Jeżeli rezygnacja zostanie złożona po skutecznym pobraniu płatności za daną premierę, rezygnacja nie wpływa na już zawartą umowę dotyczącą tej premiery, chyba że Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy lub inne uprawnienie wynikające z przepisów prawa albo niniejszego regulaminu.
  22. Jeżeli pobranie płatności w ramach Kiejdy nie powiedzie się, Sprzedawca może:
    a. ponowić próbę pobrania płatności;
    b. wysłać Klientowi link do ręcznej płatności;
    c. poprosić Klienta o aktualizację metody płatności;
    d. nie udostępnić produktu do czasu skutecznego opłacenia zamówienia.
  23. Brak skutecznej płatności za daną premierę oznacza, że Klient nie otrzyma automatycznie produktu objętego tą premierą.
  24. Sprzedawca może zakończyć, zawiesić lub zmienić zasady Kiejdy z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany modelu wydawniczego, zmiany operatora płatności, zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Sklepu lub zakończenia sprzedaży w modelu pay-per-release.
  25. Zmiany zasad Kiejdy nie wpływają na płatności już pobrane ani produkty już dostarczone.
  26. Jeżeli zmiana zasad Kiejdy wpływa na wysokość przyszłych płatności, sposób pobierania płatności lub zakres produktów objętych Kiejdą, Klient zostanie o tym poinformowany przed kolejnym obciążeniem.
  27. Sprzedawca nie pobierze od Klienta płatności w ramach Kiejdy na nowych, istotnie zmienionych warunkach bez uprzedniego poinformowania Klienta i umożliwienia mu rezygnacji przed pobraniem płatności.
  28. Produkty cyfrowe dostarczane w ramach Kiejdy podlegają zasadom dotyczącym produktów cyfrowych określonym w niniejszym regulaminie, w szczególności zasadom dotyczącym dostarczenia produktu, wymagań technicznych, reklamacji, prawa odstąpienia od umowy oraz praw autorskich.
  29. Przy zapisie do Kiejdy Klient może zostać poproszony o wyrażenie zgody na dostarczanie treści cyfrowych objętych Kiejdą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz o potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej Klient utraci prawo odstąpienia od umowy w zakresie dostarczonego produktu.
  30. Jeżeli taka zgoda nie zostanie odebrana, Klientowi może przysługiwać prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w niniejszym regulaminie i obowiązujących przepisach prawa.
  31. Klient może być informowany o premierach objętych Kiejdą również za pośrednictwem newslettera, jeżeli wyraził osobną zgodę na jego otrzymywanie.
  32. Wypisanie się z newslettera nie jest równoznaczne z rezygnacją z Kiejdy, chyba że wiadomość lub formularz rezygnacji wyraźnie stanowi inaczej.
  33. Rezygnacja z Kiejdy nie jest równoznaczna z wypisaniem się z newslettera, chyba że Klient wyraźnie zażąda również wypisania z newslettera albo skorzysta z linku rezygnacji z newslettera.

§13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Klapok Antoni Szczepaniak.
  2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem: as@klapok.pl.
  3. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:
    a. obsługi zamówień,
    b. realizacji płatności,
    c. dostarczenia produktów cyfrowych,
    d. obsługi reklamacji i odstąpień od umowy,
    e. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,
    f. obsługi Kiejdy, jeżeli Klient do niej dołączy,
    g. wysyłki newslettera, jeżeli Klient wyraził na to zgodę.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies oraz narzędzi wykorzystywanych przez Sklep znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: klapok.pl/polityka-prywatnosci.

§14. Treści nieodpowiednie dla dzieci

  1. Produkty oferowane w Sklepie mogą zawierać treści przeznaczone dla dojrzałego odbiorcy.
  2. W szczególności produkty mogą zawierać:
    a. wulgaryzmy,
    b. wzmianki o przemocy,
    c. wzmianki o seksie,
    d. wzmianki o używkach,
    e. inne treści nieodpowiednie dla dzieci.
  3. Informacja o charakterze treści może być również zamieszczona w opisie produktu.
  4. Osoba dokonująca zakupu powinna samodzielnie ocenić, czy dany produkt jest dla niej odpowiedni.

§15. Produkty fizyczne

  1. Sprzedawca może w przyszłości wprowadzić do sprzedaży produkty fizyczne, w szczególności książki papierowe.
  2. W przypadku wprowadzenia produktów fizycznych Sprzedawca uzupełni informacje dotyczące kosztów dostawy, sposobów dostawy, czasu realizacji zamówienia oraz zasad zwrotu produktów fizycznych.
  3. Do czasu wprowadzenia produktów fizycznych postanowienia dotyczące dostawy fizycznej mają charakter informacyjny i nie wpływają na zasady sprzedaży produktów cyfrowych.

§16. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
    a. zmiany przepisów prawa,
    b. zmiany sposobu działania Sklepu,
    c. zmiany metod płatności,
    d. zmiany rodzaju oferowanych produktów,
    e. wprowadzenia nowych usług, w tym Kiejdy,
    f. konieczności doprecyzowania postanowień regulaminu.
  2. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów, które mogą mieć zastosowanie w kraju ich zwykłego pobytu.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia: [DATA].